Corona Maßnahmen bei uns im AUSTRIA 

DAS TUN WIR FÜR IHRE UND UNSERE SICHERHEIT

 

Liebe Gäste,

 

seit Dienstag, 26.12.2020 befindet sich Österreich wieder im TEIL-Lockdown. Daher werden auch wir unsere Betriebe, leider und hoffentlich wieder ab dem 01.03.2021 öffnen dürfen!

 

Aufgrund der aktuellen Lage möchten wir Sie hier über all unsere getroffenen Maßnahmen zur

Eindämmung der Covid-19 Pandemie informieren:

*Unsere MitarbeiterInnen werden bezüglich wichtiger Hygienemaßnahmen und im Kontakt mit Gästen angesichts der aktuellen Lage intensiv geschult.

*Wir halten uns selbstverständlich an die 100-Personen-Regel und platzieren die Gäste mit ausreichendem Abstand zueinander. Das bedeutet, dass die Gäste bitte sitzen sollen und zwischen den Gästen, welche nicht gemeinsam am Tisch sitzen, wird ein Mindestabstand von einem Meter gewährleistet.

*Unsere Service-Mitarbeiter tragen zu Ihrer Sicherheit einen Mund-Nasen-Schutz 

*Alle öffentlichen Bereiche sind mit Desinfektionsmitteln ausgestattet und werden laufend gereinigt.

Handläufe, Türknäufe, Liftschalter und Metalloberflächen generell werden stündlich desinfiziert.

*Soweit möglich, bleiben Türen geöffnet, um Kontakt zu reduzieren.


Kulinarik

* Unsere 3 Stüberl´n bieten genügend Platz für alle Gäste. So können Sie sich mit Abstand kulinarisch verwöhnen lassen.

Wir bieten Ihnen auch weiterhin unsere genussvolle Halbpension mit Frühstück und 4-Gänge Abendmenü.

Dieses Jahr wird kein Bauerbuffet stattfinden.

 

Bei Anreise muss man seine Frühstückzeit für den gesamten Urlaub fest machen (7.30/8.45). 

In diesen Zeitraum bitten wir Sie Ihr Frühstück einzunehmen. Wir versuchen Wartezeiten beim Buffet zu vermeiden! 

 


Wellnessbereich & Sauna

Wir ersuchen Sie in der Sauna eigenständig auf den Mindestabstand zu achten.

 

SKIkeller

Auch hier bitten wir Sie den Mindestabstand von einem Meter einzuhalten.

 

Alle Bereiche sind mit Desinfektionsspender ausgestattet. 

 


Im Falle einer Stornierung:

WAS TUN BEI REISEWARNUNG:

haben Sie die Möglichkeit bis 10 Tage vor Anreise kostenlos zu stornieren - falls die Reisewarnung in den 10 Tagen vor ihrem

Geplanten Reisedatum eintritt, können Sie natürlich auch kostenlos stornieren. Sollten Sie eine Anzahlung getätigt haben, können Sie diese auf Ihren nächsten Urlaub, bei uns im AUSTRIA ALPINHOTEL/AUSTRIA APPART vorverlegen oder Sie erhalten die Anzahlung in Gutscheinform Retour!

STORNO - BEDINGUNGEN 

 

Stornieren Sie Ihr fix gebuchtes Zimmer fallen Stornokosten abhängig vom Stornierungszeitpunkt an:

Bis spätestens 4 Wochen vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden.

bei Stornierungen weniger als 4 Wochen vor der Anreise stellt der Beherberger dem Vertragspartner 50% vom gebuchten Arrangement in Rechnung.

bis 2 Wochen vor Anreise und bei Nichtinanspruchnahme: 100 % vom gebuchten Arrangement

bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des gebuchten Arrangements verrechnet

Sollte bereits eine Anzahlung geleistet worden sein, wird diese bei der Stornorechnung in Abzug gebracht.

Wir empfehlen Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen!

Prämie berechnen und buchen über die Europäische Reiseversicherung. http://start.europaeische.at/hsp?AGN=10022909

Stornierungen müssen schriftlich bekannt gegeben werden.

Schreibfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten

 


OBERTAUERN

BEI UNS IST SELBSTVERSTÄNDLICH, WAS FÜR ANDERE AUßERGEWÖHNLICH IST

In Zeiten, in denen wir größten Wert auf Sicherheit und Abstand legen, sehnen wir uns dennoch nach Freiheit, Unbeschwertheit, Ruhe, Entspannung. Das gilt auch für den Winterurlaub,

bei dem vor allem eines von enormer Bedeutung ist: „Schnee“.

 

 Informationen zu: "mit Sicherheit in den Winterurlaub" finden Sie auf

unserer Tourismus-Büro Seite: https://www.obertauern.com/service-info/mit-sicherheit-in-den-winterurlaub.html

 

Die Situation ist im Moment sehr stabil in Österreich. Aber „safety first“ und so sind auch Stornofälle in Zusammenhang mit einer COVID-19 Erkrankung aktuell gedeckt. Buchen Sie stress- und risikofrei Ihren Urlaub bei uns im AUSTRIA ALPINHOTEL / APPART!

„Hotelstorno Premium“ (europ. Reiseschutzvers.) deckt im Falle, dass Sie die Reise nicht antreten können oder abbrechen müssen:

*weil eine erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist, oder Sie auf COVID-19 getestet wurde, ohne Symptome zu zeigen.

*weil Sie an COVID-19 Symptomen erkrankt sind.

*weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und eine dringende Anwesenheit erforderlich ist.

*weil ein naher Angehöriger im gemeinsamem Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen. 

Hier finden Sie weitere Infos:

DEUTSCH    /     ENGLISCH